Условия обслуживания

Запись

Записаться можно онлайн, по телефону +358 45 844 8066 или в WhatsApp. Подтверждение записи приходит по SMS или на почту.

Когда Дениза с клиентом

Во время процедуры Дениза не отвечает на звонки. Напишите сообщение, и она ответит между клиентами.

Отмена и перенос

Отменить или перенести визит можно бесплатно не позже чем за 24 часа. Для этого есть ссылка в подтверждении, WhatsApp, SMS или звонок.

Поздняя отмена и неявка

Если вы отменяете визит меньше чем за 24 часа или не пришли без предупреждения, мы берём 50 % цены процедуры.

Если вы заболели

Болезнь нельзя запланировать. Если вы внезапно заболели, визит можно один раз перенести бесплатно, даже если до него меньше суток. Справка от врача не нужна, достаточно сообщения.

Если заболела Дениза

Если Дениза заболела или по другой причине должна отменить визит, она сообщит об этом как можно раньше и предложит ближайшее свободное время. Вы ничего не платите.

Опоздание

Процедура заканчивается в назначенное время, потому что следующий клиент уже в пути. Если вы опоздали, процедура будет короче на это время, а цена останется прежней. Если опоздание больше 15 минут, визит, возможно, придётся перенести.

Оплата

Оплатить можно банковской картой, наличными, через MobilePay или банковским переводом. Цена известна заранее. Дополнительные услуги добавляются, только если вы сами их выбрали.

Подарочные сертификаты

Сертификат действует 12 месяцев с даты покупки. Его можно использовать частями. Обменять сертификат на деньги нельзя.

Здоровье и безопасность

Перед процедурой расскажите о беременности, кормлении грудью, лекарствах, аллергиях и болезнях кожи. Анкету можно заполнить заранее. Если процедура сейчас для вас небезопасна, Дениза предложит другую процедуру или другое время.

Возраст и сопровождающие

Клиентам младше 18 лет нужно согласие родителей. Вы можете прийти с сопровождающим.

Если результат не понравился

Если результат не оправдал ожиданий, напишите или позвоните в течение 7 дней. Дениза посмотрит всё вместе с вами и сделает всё возможное, чтобы исправить.

Личные данные

Мы обрабатываем ваши данные так, как описано в политике конфиденциальности.

Контакты

Skinique Finland (индивидуальный предприниматель), рег. номер 3617085-3
Elsankuja 2 J, 02230 Espoo
Телефон и WhatsApp +358 45 844 8066 · [email protected]

Спасибо, что бережёте наше общее время. Если что-то осталось непонятным, спрашивайте.